Руководство для интервьюера. Часть V

6. ВЫБОРКА: ОТБОР РЕСПОНДЕНТА НА ПОСЛЕДНЕЙ СТУПЕНИ.

Одна из важнейших функций интервьюера - реализация последней ступени выборки, то есть нахождение и вступление в контакт с тем конкретным человеком, которого следует опросить. Как бы хорошо ни была проведена вся предварительная работа, если интервьюером будут допущены нарушения в методике отбора респондента, результаты исследования будут иметь серьезные "смещения" и в итоге дадут картину весьма далекую от истинного положения вещей. Правила отбора респондента для интервьюера также важны и должны неукоснительно выполняться, как и методика, собственно, интервью.

При поквартирном опросе "лицом к лицу" чаще других применяются такие методы отбора респондента на последней ступени выборки:

Квотный метод.

При квотном методе интервьюеру выдается задание с указанием некоторых социально-демографических характеристик респондентов. Интервьюер движется по специально оговоренному на инструктаже маршруту, находя респондентов, отвечающих указанным в задании признакам. Квотное задание может выглядеть следующим образом:

Квотное задание

 

 

Возраст

Пол

<25

25-34

35-44

45-54

55-64

>64

М

3

///

5

/////

5

/////

4

1111

3

III

2

II

Ж

3

///

5

/////

6

ΙΙΙΙΙΙ

4

////

4

1111

6

//////


Образование

Высшее

Среднее

Ниже ср

15

25

10

/////

/////

/////

/////

/////

/////

/////

/////

 

 

/////

 

 

/////

 

Х-


Каждый опрошенный респондент

фиксируется в верхней и нижней

таблицах одновременно

Нарушение квотного задания недопустимо и не оплачивается.


Как видно, в данном примере интервьюеру выдано задание на опрос 22 мужчин, в том числе трех в возрасте до 25 лет, пяти в возрасте до 34 лет и т.д., а также 28 женщин, в том числе трех в возрасте до 25 лет, пяти в возрасте до 34 лет и т.д. Задание предполагает, что должно быть опрошено пятнадцать человек с высшим образованием, двадцать пять со средним и десять с образованием ниже среднего. Двигаясь определенным образом по указанному ему маршруту, строго выдерживая "шаги"- интервалы, интервьюер находит необходимых ему людей, опрашивает их и

32


делает соответствующую отметку в квотном задании. Первоначально интервьюеру подходит практически любой взрослый человек. Однако, через некоторое время задача усложняется, так как определенные социально-демографические сочетания встречаются довольно редко. Например, найти молодого человека с образованием ниже среднего весьма сложно. Тем не менее каждая квота должна быть заполнена полностью.

Интервьюеру могут быть выданы задания, отличающиеся от приведенного выше. Например, кроме пола, возраста, образования, в зависимости от цели исследования, могут квотироваться иные характеристики: сфера занятости, наличие детей, уровень дохода, обладание каким-то оборудованием или потребление какого-то продукта. Чем больше характеристик сцеплены между собой в квотном задании, тем сложнее работать интервьюеру. Целесообразнее начинать работу с поиска самых сложных сочетаний, не оставляя их на последний период.

Отбор по ближайшему дню рождения.

Этот прием предполагает, что интервьюер, двигаясь в соответствии с выданными ему инструкциями по маршруту, определяет семью (домохозяйство), в которой ему предстоит выделить своего будущего респондента. Объяснив человеку, открывшему интервьюеру дверь цели и задачи своего визита, интервьюер с его помощью заполняет специальный бланк, дающий ему возможность определить респондента.



Бланк случайного отбора респондента в семье.

После того, как Вы попали в квартиру, которая указана в Вашем задании, Вам необходимо отобрать нужного человека, которого Вы будете опрашивать. Для этого заполните бланк.

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ТОМУ, КТО ОТКРЫЛ ВАМ ДВЕРЬ: Перечислите, пожалуйста, всех постоянных жильцов Вашей квартиры от 16 лет с указанием числа, месяца и года рождения, от самого старшего - к младшему.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТМЕТИТЬ ПОЛ И ДАТУ РОЖДЕНИЯ ВСЕХ, КТО ПОСТОЯННО ЖИВЕТ В ЭТОЙ КВАРТИРЕ (НЕ ТОЛЬКО ПРИСУТСТВУЮЩИХ В ДАННЫЙ МОМЕНТ).


 

No п.п

Пол

Дата рождения (год, месяц, число)

1-е посещение Число 10.01.95

2-е Число

посещение 11.01.95

3-е    посещение Число

 

Время 18.00

Время

20.15

Время

1

муж.

1947,02.25

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

2

жен.

1945,04,02

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

®

муж.

1967,01,26^

1

23 05678

1

234

567 ®

1

2345678

4

муж.

1973,05,25

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

5

 

 

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

6

 

 

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

7

 

 

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

8

 

 

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

9

 

 

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

10

 

 

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

11

 

 

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

12

 

 

1

2345678

1

234

5678

1

2345678

ПО   ВРЕМЕНИ ПОРЯДКОВЫЙ

НЕОБХОДИМО   ОПРОСИТЬ   ТОГО,   ЧЕЙ ДЕНЬ   РОЖДЕНИЯ БУДЕТ БЛИЖАЙШИМ ЗА ДНЕМ ОПРОСА! ОБВЕДИТЕ КРУЖКОМ ЕГО НОМЕР.

ВНИМАНИЕ!   НЕ   РАЗРЕШАЕТСЯ   ПРОИЗВОДИТЬ   ЗАМЕНУ   ВЫБРАННОГО РЕСПОНДЕНТА КЕМ-ЛИБО ДРУГИМ, ЖИВУЩИМ В ЭТОЙ КВАРТИРЕ.

ОТМЕЧАЙТЕ РЕЗУЛЬТАТ КАЖДОГО ИЗ ПОСЕЩЕНИЙ,   ОБВОДЯ КРУЖКОМ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОД.


Коды результатов посещений:

1. Адрес не существует.

2.      Никого нет дома.

 

3.       Респондент не в состоянии вести
беседу (болен, не трезв и т. д.).

4.       Респондента нет дома.


 

5.       В отпуске, в командировке и т. д.

6.       Респондент не располагает временем
для беседы, назначил другое время.

7.       Отказ респондента.

8.       Вопросник заполнен.


Допустим, что семья, в которой вы оказались 10 января, состоит из 4 взрослых членов. Они зафиксированы в бланке в соответствии с инструкцией от старшего к младшему. Ребенок, которому менее 16 лет, в бланк не был включен. Ближайший,

34


следующий за днем вашего посещения, день рождения у третьего в списке члена семьи, мужчины 1967 года рождения. Это ваш респондент. Вы выяснили, что зовут его Борис Николаевич, но сейчас он отсутствует дома. В соответствующей колонке сделана отметка - обведен кружком код "4"- обозначающий, что респондента нет дома. Вы выясняете, когда его лучше застать и во время второго посещения успешно берете интервью. В подтверждение этого в бланке обводится код "8". Бланк позволяет руководителю полевых работ проверить правильно ли вы отобрали респондента, а вам, как интервьюеру, иметь данные, облегчающие работу одновременно с рядом респондентов.

Опрос строго заданного респондента.

Этот метод предполагает, что интервьюеру выдается задание с указанием фамилии, года рождения и адреса респондента. Базой данных для таких заданий интервьюерам являются списки, получаемые в адресных бюро, домоуправлениях, избирательных участках и т.д.

35


Задание сдать:

 

Адрес респондента

 

Ф.И.О. респондента    год рождения

 

 

Посещения

коды          результатов посещения

 

 

дата

время

 

1

ул.Ефремова, дом 3,кв.5.

 

Иванов            Иван Иванович, 1936

 

1

10.01

15.07

1 23456789 10 11

 

 

 

2

10.01

19.25

1 23456789 10 11

 

 

3

11.01

20.15

1 23456789 10 11

2

ул.Усачева, дом 101,кв.8

 

Петров Петр Петрович, 1954

1

10.01

20.30

1 23456789 10 11

 

 

2

 

 

1 23456789 10 11

 

 

3

 

 

1 23456789 10 11

 

 

 

 

 

 

 

 

^------------------------

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тихоновна,1921

 

 

 

 

 

 

2

15.01

18.00

1 23456789 10 11

 

 

3

 

 

1 23456789 10 11

КОДЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ПОСЕЩЕНИЙ:

1.   адрес не существует

2.                        прописан, но не проживает

3.                        семья переехала

4.                        никого нет дома

5.                        респондент не в состоянии вести беседу (больной, по возрасту, не трезв и т.п.)

6.                        респондента нет дома

7.                        отсутствует длительное время (отпуск, армия, командировка)

8.                        респондент не располагает временем для беседы, назначил другое время

9.                        отказ респондента

10.                 вопросник заполнен

11.                 респондент умер

Отчасти этот метод отбора облегчает работу интервьюера, так как, имея фамилию конкретного респондента, легче вступить в первый контакт с незнакомым человеком у двери. С другой стороны, этот метод требует дополнительных усилий, чтобы убедить респондента в анонимности опроса. Естественно, что заменять респондента, указанного в бланке-задании на другого члена семьи или человека, находящегося в квартире, недопустимо. Если интервьюер выясняет, что респондент отсутствует временно, то он должен посетить его второй, а в случае необходимости и в третий раз. После неудачного трехкратного посещения респондент заменяется. Результаты каждого посещения фиксируются в соответствующих строках бланка-задания.

В приведенном выше примере интервьюер посещал респондента N1 три раза. В первом случае он никого не застал дома, во втором случае не застал дома респондента, а при третьем посещении провел интервью. Соответствующие отметки сделаны в бланке-задании. Респондент N2 опрошен не был, так как интервьюер выяснил, что он находится в длительной командировке и до окончания сроков полевых

36


работ не вернется. Респондент N3 во время первого посещения отказался от интервью (например, из-за болезни), однако, пригласил интервьюера в конкретное время, когда и была выполнена работа. Проверьте, пожалуйста, правильно ли в бланке-задании зафиксированы результаты посещений.

У интервьюеров, двигающихся по маршруту и встречающихся с конкретными людьми, может сложиться впечатление, что, попавшие в выборку респонденты, совершенно не типичны. Это ложное представление. Выборку нельзя оценивать по ограниченному числу наблюдений, сделанных отдельным интервьюером. Попытки отдельного интервьюера "улучшить" выборку, найти более типичных респондентов могут внести существенные искажения в общую картину исследования. Только взятая в своей целостности, выборка в состоянии быть представительной для исследуемой группы населения. Именно поэтому интервьюер обязан строго следовать всем инструкциям по отбору респондентов на последней ступени выборки.

37


7. ОПЛАТА ТРУДА ИНТЕРВЬЮЕРА.

Интервьюер не является штатным сотрудником социологической службы. Он привлекается к работе на период исследования в соответствии с заключенным трудовым соглашением. Трудовое соглашение, заключаемое с интервьюером может быть индивидуальным или коллективным, когда отдельный интервьюер является членом группы, привлеченной к отдельной работе. Труд интервьюера оплачивается либо :

1)       исходя из стоимости одного интервью ;

2)       исходя из расчетного времени, затрачиваемого на выполняемую работу.

При оценке стоимости работы учитывается :

1) длительность самого интервью;

2)    степень   достижимости   респондента   (например,    интервью   со   студентом   и
директором   крупного  завода   или   бизнесменом   при   равной  длительности   будут
серьезно
различаться в цене );

3)            время,  которое дается интервьюеру на выполнение задания (например,  серия
интервью, выполненных в заведомо сжатые сроки, будет оцениваться выше) ;

4)            "труднодоступность"  респондента  (например,   интервью  в  отдаленных  районах
города или выезды в села);

5)  качество выполненной работы.

В любом случае, даже тогда, когда интервьюер получает оплату "поанкетно", в основу закладывается время, потраченное интервьюером на нахождение конкретного респондента и, собственно, опрос. В тех случаях, когда интервьюеру предстоит активно передвигаться по городу или выезжать в другие населенные пункты, отдельно оплачиваются транспортные и командировочные расходы.

Принимая на себя задание, интервьюер должен точно знать на какую сумму он может рассчитывать. Необходимо также учесть и то, что из начисленной суммы вычитается подоходный налог. Выполнив задание, интервьюер предъявляет Счет руководителю полевых работ. По сложившейся в социологических службах практике, оплата производится: либо сразу после визуальной проверки анкет супервайзером, либо после завершения контроля за всем массивом анкет, либо в конкретно определенные дни каждого месяца.

Некачественно выполненная работа интервьюера штрафуется. Интервью считается невыполненным, если :

1)       был неправильно отобран респондент ;

2)       остались незаполненными более 5 % вопросов ;

3)       остался незаполненным хотя бы один вопрос социально-демографического блока ;

4)       нарушена методика опроса или осуществлен подлог.

Социологическая служба вправе задержать все выплаты до тех пор, пока не сочтет, что работа выполнена в соответствии с ее требованиями. В случае обнаружения подлога интервьюеру не оплачивается вся серия анкет и с ним расторгается трудовое соглашение.

Труд интервьюера достойно оплачивается. Поэтому, прежде чем приступить к работе, интервьюер должен выяснить для себя все финансовые вопросы и принять ответственное решение об участии в исследовании.

Скачать pdf-файл